八達通
吳斌:八達通出售客戶資料後 沒禁止資料轉移海外
日期: 2010-07-30 HKT 16:38
個人資料私隱專員吳斌,發表八達通出售客戶個人資料的初步調查報告,提出一系列建議,暫時未有最終調查結果。
報告指出,八達通日日賞獎賞有限公司即使獲得申請人的姓名和卡號碼,已經足夠提供基本優惠,又指出公司在提出使用客戶個人資料的條款時,不合理地用過小的字體印製。
報告亦指出,八達通公司與其他公司簽訂合約,出售客戶資料後,沒有禁止這些公司將資料轉移往海外。
公署提出一系列建議,包括向客戶解釋清楚公司會如何採用客戶資料,及在轉移個人資料前,作出私隱風險評估。
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個人資料私隱專員 吳斌
有團體調查包括百佳易賞錢及大家樂等6間店舖的會員積分計劃條款,發現全部都要求申請人,提供多於聯絡用途的個人資料,例如身份證號碼、收入及消費能力等,大部分機構均聲明,可以將申請者的個人資料,轉移給其他機構,不會事前通知申請人。
負責調查的團體「新論壇」表示,條文保障機構在轉移資料時,不需負上法律責任,形成灰色地帶,建議私隱專員公署,編訂個人資料聲明的範本,及規模條文字的大小,以及在轉移資料前,要先得到申請人同意。
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有調查發現,過半受訪者對八達通公司轉售個人資料,感到非常憤怒;6成人認為行政總裁陳碧鏵在事件中說謊,欺騙市民,應該辭職。
負責調查的新論壇,過去3日透過電話訪問700多名市民。
超過6成受訪者認為,八達通公司仍未完全公開交代事件,支持立法會引用權力及特權法,全面調查事件。
新論壇認為,八達通誠信破產,促請政府及八達通公司要盡快交代詳情,以及重整公司的管理層。