
八達通
軟件出問題: 新巴城巴2千多名乘客 遭多扣車資
日期: 2009-08-31 HKT 23:00
新巴城巴表示,由於計算車資優惠軟件出現問題,自03年起共有2766名使用八達通的乘客,未能享有即日回程或轉乘優惠,涉及17000多元。
有乘客被多扣30元以上,超過六成扣多5元以下。
巴士公司表示,受影響的八條路線,包括2A、6、73、788、962、967、969及E23,公司向受影響乘客致歉,表示會雙倍退還多收了的車資。
700多名使用個人八達通的乘客,會獲支票退款,其餘乘客可以到巴士公司網頁核對資料,安排退款。
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